Privacy policy

INTERNETA VEIKALA LIETOŠANAS NOTEIKUMI/ DISTANCES LĪGUMS

Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem (preces un pakalpojumi), kas izdarīti vietnē www.1313perfumery.com  

Pirms preču vai pakalpojumu pasūtīšanas, lūgums izlasīt noteikumus.

TIRGOTĀJS

SIA Hansa fabrik, reģistrācijas Nr.40203588140, PVN LV40203588140,  juridiskā adrese: “Pekšuciems”, Lielstraupe, Cēsu novads, LV-4152.

APMAKSAS NOTEIKUMI

Pirkumiem mājas lapā www.1313perfumery.com apmaksa veicama uzreiz, izmantojot norēķinu kartes MasterCard, VISA vai VISA Electron debetkarti vai kredītkarti, kas ir izdotas Eiropas Ekonomiskās zonas valstīs vai izmantojot iespēju veikt apamksu ar pārskaitījumu, sagatavojot rēķinu.

Preču cenas pie produktiem, norādītas EUR. Preces tiek pārdotas par cenām, kas iegādes brīdī norādītas e-veikalā www.1313perfumery.com/veikals.

Apstiprinājumu par veikto apmaksu, pircējs saņems uz pirkuma veikšanas brīdī norādīto e-pasta adresi.

Prece tiek izsūtīta 7 dienu laikā pēc apmaksas veikšanas, par ko pircējs tiek informēts, saņemot e-pastu uz norādīto e-pasta adresi vai citā laikā, ja tā specifiski norādīts pie konkrētā produkta.

PIEGĀDE

Piegādi veic Omniva uz pircēja izvēlēto pakomātu, izņemot pakalpojumiem, kam nav nepieciešama piegāde, piemēram klātienes meistarklases vai individuālas tikšanās, kas notiek vienojoties pircējam un pārdevējam par laiku individuāli, vai izmantojot rezervācijas saiti, kas norādīta konkrētā pakalpojuma aprakstā.

Piegāde tiek veikta saskaņā ar Omniva piegādes grafikiem no Omniva pakomāta Straupe Viada vai Rīga.

Piegādes maksu maksā pārdevējs, pircējam nav papildus izmaksu par piegādi.

Iegādājoties dalību meistarklasē vai personalizētu smaržu izgatavošanā, klients saņem informāciju e-pastā par iespēju veikt pierakstu (personalizētu smaržu veidošanai) vai detaļas par meistarklases vietu, laiku un citām detaļām, kas jāņem vērā, pirkuma brīdī norādītajā e-pastā 3 dienu laikā. Ja informācija nav saņemta, to var pieprasīt rakstot uz e-pasta adresi: hello@1313perfumery.com. 

Ja nav iespējams apmeklēt meistarklasi uz kuru iegādāta dalība, tiek piedāvāts nākamais pieejamais meistarklases datums. 

Iegādāto, rezervēto personalizēto smaržu veidošanas procesu iespējams pārcelt bez ierobežojumiem.

PREČU ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

Lietotājam ir tiesības atteikties no preču pasūtījuma jebkurā tā stadijā, arī 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas – to paredz distances tirdzniecību regulējošas likuma normas. 

Preci iespējams atgriezt un saņemt atmaksu gadījumos, ja konstatētas nepilnības, kā piemēram, sūtīšanas procesā preces iepakojums ir bojāts, prece ir bojāta vai neatbilst aprakstam. 

Preci iespējams atgriezt, ja tā nav lietota, ja tā ir oriģinālajā iepakojumā. Prece nedrīkst būt bojāta.  Prece nav lietota, nav zaudējusi oriģinālo iepakojumu, tās tirdzniecības izskatu (tas neattiecas uz bojātie broduktiem pārvadāšanas laikā, šādā gadījumā aicinām fiksēt bojājumus uzreiz pie šaņemšanas foto veidā).

Atpakaļ sūtāmajai precei jābūt tādā pašā stāvoklī kādā tā bija saņemot.

 

Nav iespējams atgriezt dalību meistarklasē, kā arī jau veiktu personalizēto smaržu klātienes izgatavošanu.

 

Par visiem gadījumiem, jāvēršas ar pieprasījumu uz e-pastu: hello@1313perfumery.com , norādot preču atgriešanas iemeslu, personas datus (vārds, uzvārds, kontakttālrunis, e-pasts), kas iegādājās preci, kā arī bankas kontu uz kuru veicama naudas atmaksa par atgriezto preci.

Uz preču atgriešanas pieprasījumu pārdevējs atbild 3 darba dienu laikā. Pēc atbildes saņemšanas atgriežamā prece jāizsūta uz norādīto pakomātu 10 (desmit) dienu laikā.

Preci iespējams atgriezt, sūtot uz pakomātu Omniva Straupe Viada, nosūtot to pārdevējamSIA Hansa fabrik uz telefona nr. 26339749, atgrieztās preces sūtīšanas izmaksas sedz pircējs.

Kārtība, kādā piesakāms un izskatāms patērētāja prasījums par līguma noteikumiem neatbilstošu preci vai pakalpojumu, vai par patērētāja tiesībām un pienākumiem, lasāma Patērētāju tiesību aizsardzības likumā.

NAUDAS ATMAKSA

Naudas atmaksa pēc atgrieztās preces saņemšanas tiek veikta piecu darba dienu laikā, par ko pircējs tiek informēts e-pastā, kas nprādīts pieprasījumā.

PASŪTĪJUMU ATCELŠANA

Pasūtījumu iespējams atcelt, ja nav veikta tā apmaksa, jebkurā mirklī, par to informējot pārdevēju e-pastā: anna@1313perfumery.com. 

Automātiski tiek anulēti jebkuri pasūtījumi, kas nav apmaksāti 3 dienu laikā.

PĀRDEVĒJA TIESĪBAS UN PIENĀKUMI

Pārdevējs, SIA Hansa fabrik, apņemas saskaņā ar produktu un pakalpojumu aprakstu nodrošināt preces saņemšanu paredzētajā laikā un apjomā.

Pārdevējs apņemas izsūtīt preci ne vēlāk kā 7 dienu laikā pēc iegādes brīža. Piegāde notiek saskaņā ar izvēlēto piegādes pakalpojumu sniedzēju grafikiem.

STRĪDU RISINĀŠANAS NOTEIKUMI

Šie Noteikumi ir sagatavoti saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Ja kādai no pusēm rodas zaudējumi, vainīgā puse atlīdzina otrai pusei  zaudējumus Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

Jebkurš strīds, kas rodas starp Pircēju un Starpnieku, risināms pārrunu ceļā, strīda pusēm cenšoties panākt vienošanos. Gadījumā, ja rodas strīds starp Pircēju, kas ir juridiska persona vai fizisku personu, kura veic saimniecisko darbību un Starpnieku, un attiecīgo strīdu nav iespējams atrisināt pārrunu ceļā, visi šādi strīdi nododami izskatīšanai Latvijas Republikas tiesā pēc piekritības.

Izmantojot interneta veikalu, Jūs apliecināt, ka šie noteikumi ir saprotami un apņematies tos ievērot un regulāri sekot to izmaiņām.

PRIVĀTUMA POLITIKA

Šī privātuma politika informē par privātuma praksi un personas datu apstrādes principiem saistībā ar SIA Hansa fabrik, reģistrācijas Nr.40203588140, PVN LV40203588140, “Pekšuciems”, Lielstraupe, Cēsu novads, LV-4152  www.1313perfumery.com mājas lapu un pakalpojumiem. Lai sazinātos saistībā ar datu apstrādes jautājumiem, lūdzu rakstiet e-pastu uz hello@1313perfumery.com.

KĀDU INFORMĀCIJU MĒS IEGŪSTAM?

Mēs iegūstam tādus personas datus, ko jūs mums brīvprātīgi sniedzat ar e-pasta starpniecību, aizpildot tīmeklī bāzētās anketas un citā tiešā saziņā ar jums. Iesniedzot pasūtījumu, jums jānorāda vārds, uzvārds, kontaktinformācija, piegādes adrese,  un cita informācija kuru jūs vēlaties sniegt.

KĀ MĒS IZMANTOJAM IEGŪTOS DATUS?

 Mēs varam izmantot iegūtos personas datus, lai

• sniegtu jums jūsu pieprasītos pakalpojumus un informāciju,
• apstrādātu jūsu pasūtījumus un noformētu nepieciešamos dokumentus,
• sniegtu jums efektīvu klientu atbalstu,
• palīdzētu novērst apdraudējumu vai krāpnieciskas darbības,
• nosūtītu jums informatīvus ziņojumus, ja esat nepārprotami piekrituši tādus saņemt,
• ievērotu normatīvo aktu prasības.

Mēs varam nodot jūsu informāciju trešajām personām, lai ievērotu normatīvo aktu prasības, sadarbotos ar uzraudzības iestādēm, palīdzētu novērstu noziedzīgas darbības un aizsargātu mūsu, jūsu un citu personu likumīgās tiesības.

Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:

• Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas. Bez šim sīkdatnēm mēs nevaram nodrošināt jūsu pieprasītos pakalpojumus, piemēram, preču groza funkcionalitāti.
• Google Analytics sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
• Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, jūs interesēs visvairāk.
• Trešās puses pakalpojumu sniedzēja sīkdatnes. Sīkdatnes var iestatīt šādi šajā mājas lapā lietotie trešo pušu pakalpojumi: Facebook poga "Patīk", YouTube video, [citi pakalpojumi]. Dažas no šīm sīkdatnēm var tikt izmantotas, lai sekotu līdzi jūsu darbībām citās mājas lapās, un mēs tās nevaram kontrolēt, jo šīs sīkdatnes nav iestatījusi mūsu mājas lapa.

KĀ ATTEIKTIES NO SĪKDATNĒM?

Lai atteiktos no sīkdatņu saņemšanas, jūs varat izmantojot privātās pārlūkošanas režīmu, kuru nodrošina lielākā daļa pārlūkprogrammu (privāts logs, inkognito logs vai InPrivate logs). Jebkādas sīkdatnes, kas tiek izveidotas, darbojoties privātās pārlūkošanas režīmā, tiek dzēstas, tiklīdz jūs aizverat visus pārlūka logus.

Lai atteiktos no mērķētas reklāmas rādīšanai nepieciešamās informācijas iegūšanas un lietošanas, jūs varat izmantot bezmaksas rīku Your Online Choices vaiYourAdChoices.

• Tiesības piekļūt informācijai. Jums ir tiesības saņemt informāciju par to, kāpēc un kā tiek apstrādāti jūsu personas dati. Jums ir tiesības bez maksas saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju plaši izmantotā elektroniskā formātā.
• Tiesības labot. Jums ir tiesības panākt neprecīzu vai nepilnīgu personas datu labošanu vai papildināšanu bez nepamatotas kavēšanās.
• Tiesības „tikt aizmirstam”. Jums ir tiesības atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei un panākt savu personas datu dzēšanu bez nepamatotas kavēšanās, tiklīdz dati vairs nav nepieciešami, lai sniegtu jūsu pieprasītos pakalpojumus un ievērotu normatīvo aktu prasības.
• Tiesības ierobežot apstrādi. Jums ir tiesības panākt savu personas datu apstrādes ierobežošanu, ja jūs iebilstat pret to un mums nav leģitīmu pamatu turpināt apstrādi, ja jūs apstrīdat datu precizitāti, ja apstrāde ir pretlikumīga vai ja jūs pieprasāt celt, īstenot vai aizstāvēt likumīgas prasības.
• Tiesības iebilst. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret datu apstrādi, ja vien tas nav nepieciešams sabiedrības interesēs veicamam uzdevumam vai apstrādei nepastāv neapstrīdami likumīgs pamats.
• Citas tiesības saskaņā ar VDAR. Vairāk informācijas skatiet, apmeklējot ES datu aizsardzībai veltīto mājas lapu.

 

Lietotājs ir atbildīgs par savu datu aizsardzību un konfidencialitāti.

Lietotāja rekvizītus drīkst izmantot tikai konkrētais lietotājs (fiziska vai juridiska persona), kuram tie piešķirti.

Lietotājs nedrīkst veikt darbības, kas būtu vērstas pret sistēmas drošību.

Veicot pasūtījumu lietotājs piekrīt, ka iesniegto datu apstrādi veic pārdevējs, SIA Hansa fabrik, reģistrācijas Nr.40203588140, PVN LV40203588140, “Pekšuciems”, Lielstraupe, Cēsu novads, LV-4152 saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzības likumu.